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外呼客戶電話

外呼客戶電話

登錄系統(tǒng)后進(jìn)入通話界面,通話狀態(tài)選擇<空閑>,點(diǎn)擊頂部上方的撥號按鈕,輸入需要外呼的客戶號碼就可以實現(xiàn)電話外呼。

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電話外呼接聽后,可以看到會有外呼彈屏,彈屏的左側(cè),能夠顯示該客戶號碼,上次通話時間,號碼所在省市,公司名稱等信息,如果客戶之前有外呼過電話,還會在外呼號碼旁顯示歷史通話次數(shù)??梢宰屪焖倭私饪蛻粜畔?,若需要核實上次通話內(nèi)容也可通過歷史通話進(jìn)行查詢。

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同時,我們也可以在<通話記錄>或<高級查詢>等欄目點(diǎn)擊電話號碼的呼叫按鈕進(jìn)行電話外呼。

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您是否會遇到以下常見問題?

●  如何接聽客戶來電?

● 為什么批量外呼的電話都顯示“未呼通”?

外呼電話接通后,如何登記客戶信息?

● 客服在哪里查看通話記錄?

● 管理員在哪里查看通話記錄?

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