怎么分配工單?
點擊<工單>,選擇<工單管理>,在搜索欄目處錄入查詢條件(溫馨提示:這里必須選擇“工單類型”和“工單步驟”哦),點擊<查詢>按鈕,對查詢的結(jié)果進行分配,點擊<分配>按鈕,選擇角色和分配規(guī)則,點擊<保存>按鈕。
更多相關(guān)信息,請參考 工單分配 。
智能通話聯(lián)絡(luò),音質(zhì)清晰穩(wěn)定
全渠道智能客服,統(tǒng)一接待
內(nèi)外部協(xié)作,流程線上化可監(jiān)管
音視頻能力結(jié)合,面對面溝通
5G連接升級,創(chuàng)新應(yīng)用整合
提升運營商客戶滿意度指標
線上線下全場景智能化
精細門店運營,協(xié)同提效
全渠道客服平臺,催收提效
智能車聯(lián)服務(wù),智慧出行
全渠道接入,多終端服務(wù)
解放關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升效率
匯聚安全生產(chǎn)要素,高效監(jiān)管
高效獲客,提升線上轉(zhuǎn)化
多產(chǎn)品線統(tǒng)一管理,高效溝通
一站式智能政務(wù)服務(wù)平臺
智能輔助,服務(wù)管理協(xié)同化
點擊<工單>,選擇<工單管理>,在搜索欄目處錄入查詢條件(溫馨提示:這里必須選擇“工單類型”和“工單步驟”哦),點擊<查詢>按鈕,對查詢的結(jié)果進行分配,點擊<分配>按鈕,選擇角色和分配規(guī)則,點擊<保存>按鈕。
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