呼叫中心的語音群呼功能在其眾多功能中的“受歡迎”程度是逐漸增大的，尤其是最近這兩年體現(xiàn)的更加明顯。關(guān)于語音群呼功能的幾個(gè)疑問和相關(guān)解答：
語音群呼的資費(fèi)價(jià)格？
不同的呼叫中心廠商所設(shè)定的外呼價(jià)格是不一樣的，所以語音群呼的價(jià)格自然也是不同的，具體每分鐘到底多少錢，可以咨詢不同的廠商，一般地，如果是與呼叫中心結(jié)合一起的語音群呼的資費(fèi)都是每分鐘1毛左右，有些每分鐘5、6、7、8分的那種費(fèi)用，肯定不是呼叫中心的語音群呼功能，而且單純的外呼系統(tǒng)，所以客戶咨詢的時(shí)候一定要問清楚，以免誤入“歧途”。
語音外呼每次最多同時(shí)外呼多少個(gè)電話？
語音群呼同時(shí)外呼的電話數(shù)量取決于企業(yè)客戶提供的客服人數(shù)和企業(yè)的電話線路情況。
語音群呼出去之后能否用手機(jī)接聽？
可以實(shí)現(xiàn)綁定到客服的手機(jī)上邊接聽的形式。
