現(xiàn)在人工智能技術(shù)已經(jīng)越來越多的走入了人們的生活和工作,對于電話銷售工作來說,智能外呼系統(tǒng)就是人工智能和呼叫中心結(jié)合應(yīng)用的產(chǎn)物。但是許多人還不太了解智能外呼系統(tǒng),智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人打電話嗎,下面我們就來詳細(xì)介紹。
 
智能外呼系統(tǒng)素材圖
 

一、智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人打電話嗎?

 
智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)營銷方面被大量的使用,如果單純的靠人工進(jìn)行外呼,對于企業(yè)來說會損耗大量的人力資源,智能外呼系統(tǒng)的加入正好彌補(bǔ)了這一點的不足。但是小編相信很多人就認(rèn)為智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人自動往外打電話而已。但是事實確實這樣的理解過于片面了,智能外呼系統(tǒng)不僅是替代人工進(jìn)行撥打電話這一項工作,而是還有許多的功能可以應(yīng)用。
 

二、智能外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?

 
1、工作效率高
 
智能外呼系統(tǒng)一天可以撥打2000多通電話,永不受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定地標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行工作,全面高效的將客戶分類,通話錄音和各種數(shù)據(jù)可隨時跟進(jìn)查看。
 
2、客戶篩選高效精準(zhǔn)
 
智能外呼系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)企業(yè)的分類存儲在系統(tǒng)里面,節(jié)省80%以上的時間并提高6倍以上的效率,對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準(zhǔn)確性。
 
3、降低成本
 
智能外呼系統(tǒng)全年24小時無休上崗,無需發(fā)放各種工資福利,無需社保,無需公積金,永不離職,大大降低了公司的人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
 
總結(jié):
 
以上就是關(guān)于“智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人打電話嗎?”的相關(guān)介紹,我們只能說機(jī)器人打電話是智能外呼系統(tǒng)的其中一個功能,智能外呼系統(tǒng)還有其他許多功能,可以在電銷場景下幫助企業(yè)提升電銷效率,提高銷售效益。