合力億捷電話外呼系統(tǒng)——強大穩(wěn)定的云呼叫中心
你的銷售還在通過大量大表格或資料,以個人電話或固話進行電話外呼觸達客戶嗎?實話實說,經(jīng)過前兩年工信部對電銷的嚴格管理和控制,企業(yè)想再通過這種方式做外呼,幾乎是不太可行的方案了。
一方面,現(xiàn)在電銷行業(yè)競爭激烈,銷售工作量巨大,沒有數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支撐,僅依靠純?nèi)斯さ姆绞蕉啻螕艽螂娫?,操作繁瑣,易撥錯號碼,另外大量的空號、停機、掛機等狀態(tài)客戶數(shù)據(jù),同樣易造成銷售心理情緒波動大,銷售人員易流失,職位非常不穩(wěn)定。另一外面,除了銷售存在的各方面工作難度,對于企業(yè)來說,在國家外呼政策的嚴格管控下,同樣也會因政策影響,大量的封號、投訴等情況對外呼業(yè)務(wù)同樣造成重創(chuàng)。
那么,如何在避免外呼封號的前提下,又能大幅度提升銷售外呼效率呢?其實,一款簡單穩(wěn)定的電話撥號軟件就可以了!
綜合來講,外呼系統(tǒng)擁有很多優(yōu)勢,針對企業(yè)的電銷業(yè)務(wù)有針對性的提升:
I 智能機器人外呼
人工外呼成本高,通過智能機器人外呼輔助,可以將空號、關(guān)機、掛機、停機等狀態(tài)的無效號碼過濾掉,客戶如果有意向再轉(zhuǎn)接為人工服務(wù)。機器人也能夠自動撥打電話,節(jié)省人工外呼的成本,提高外呼效率。
I 操作簡單
系統(tǒng)操作方式簡單,支持導入客戶數(shù)據(jù),改善撥號效率慢的問題,并且也保留了手機撥打的使用習慣,同時也支持數(shù)字鍵盤操作,銷售和客服容易上手。
I CRM客戶管理
拋棄老舊的備忘錄式的記錄模式,把電話和客戶信息一一對應(yīng),構(gòu)成完成的客戶畫像,撥打電話過程中即時記錄客戶信息,后續(xù)進行回訪時,銷售也能夠清晰看到以往的溝通記錄。
I 銷售通話管理
系統(tǒng)支持錄音和智能質(zhì)檢功能,對銷售通話內(nèi)容進行實時質(zhì)檢和監(jiān)管,根據(jù)客戶反饋即時針對一些話術(shù)內(nèi)容做出調(diào)整。通話管理實時記錄銷售撥打電話的數(shù)量、時間等,輔助管理者調(diào)整工作安排,避免出現(xiàn)銷售壓力大等情況。
I 線路穩(wěn)定
正規(guī)的外呼系統(tǒng)廠商一般有運營商進行合作,提供多線路支撐,在外呼話術(shù)合規(guī)的前提下,可提供多樣外呼解決方案,企業(yè)能夠?qū)ふ易钸m合自身業(yè)務(wù)情況的外呼方案。
I 采購成本低
無需購買任何硬件設(shè)備,僅需按照使用規(guī)模開通系統(tǒng)賬號,即可快速使用。軟件輕便易安裝、易對接,工作人員接受程度高,也無需高額的開發(fā)成本和后期維護系統(tǒng)成本。
I 輕松實現(xiàn)移動辦公
支持PC端和手機端實時同步數(shù)據(jù),銷售外出也不妨礙與客戶的溝通和聯(lián)系。遇到突發(fā)臨時狀況,也支持異地辦公、居家辦公,不耽誤工作進程。
.....
電腦外呼撥號軟件除以上優(yōu)勢外,還有更多功能能為企業(yè)外呼場景業(yè)務(wù)帶來更全、更高效的外呼業(yè)務(wù)開展,讓銷售使用起來更簡單、更高效、轉(zhuǎn)化更高!
合力億捷電腦外呼系統(tǒng)撥號軟件,穩(wěn)定性強,技術(shù)實力強,有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能夠根據(jù)不同企業(yè)所面臨的問題給出最優(yōu)解方案,并且大多數(shù)行業(yè)都具有參考案例,努力做到讓所有企業(yè)都得到滿意的答案。
合力外呼系統(tǒng)開通了免費試用,歡迎大家可以進行申請試用,挑選符合條件的版本。