現(xiàn)在的科技發(fā)展比較快速,人們的生活也發(fā)生著巨大的變化,傳統(tǒng)的電話進(jìn)行溝通已經(jīng)逐漸的無法滿足人們的需求,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸使用SIP線路進(jìn)行通話。那么什么是SIP線路呢?一篇文章為大家介紹一下。
一、什么是SIP線路?
SIP是網(wǎng)絡(luò)電話中的一種協(xié)議,指的是VOIP線路,該線路是企業(yè)在進(jìn)行IP通訊的過程中不一不可少的一部分,該線路具有IP網(wǎng)絡(luò)線路的靈活性以及擴(kuò)展性,可以根據(jù)企業(yè)的需求為企業(yè)提供較為高效、靈活的通信方式。該線路不受地域的限制,只需要有網(wǎng)絡(luò)就可以隨時隨地的進(jìn)行撥打電話,而且還可以通過移動端固定端等多個方式進(jìn)行溝通,操作起來較為方便。
SIP線路具有較為穩(wěn)定的通話質(zhì)量,該線路采用的是先進(jìn)的編解碼技術(shù),能夠在通話的過程中保證通話的穩(wěn)定性,為客戶提供較為良好的溝通平臺。而且該線路布置起來成本也較低,在通訊的過程中,只需要支付額實際的通話時長以及流量費(fèi)用盡即可,能夠幫助企業(yè)節(jié)省一部分的通話費(fèi)用。
二、SIP線路的類型
1、本地IMS中繼
本地IMS中繼是將SIP線路布置在本地,簡單來說就是運(yùn)營商拉一條光纖布置到辦公的場地,能夠幫助企業(yè)解決互聯(lián)網(wǎng)接入和語音接入的需求,不需要購買SIP中繼網(wǎng)關(guān)之類的設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字中繼的接入效果,而且操作起來也較為方便。在很多企業(yè)都已經(jīng)使用該方法進(jìn)行部署。但是在進(jìn)行部署的時候,需要企業(yè)具有較為強(qiáng)悍的實力以及技術(shù)支持,在出現(xiàn)問題的時候可以及時的維修。
2、運(yùn)營商云中繼
運(yùn)營商云中繼有一個比較大的特點(diǎn),就是支持全國的號碼資源和一點(diǎn)接入,能夠根據(jù)企業(yè)的需求選擇本地的號碼,這樣能夠幫助企業(yè)提高接通的效率,省去了本地IMS中繼接入的煩惱,但是該通過該方法一般企業(yè)很難直接進(jìn)行,需要選擇第三方SIP線路接入。
3、SIPX 線路
SIPX線路是將普通的sap中繼與隱藏號碼業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和組合。在發(fā)出呼叫的時候只能夠顯示固定的號碼,或者是較為常見的特殊號碼,通過該方法能夠隱藏號碼,幫助企業(yè)擴(kuò)大與客戶之間的溝通率,挖掘潛在的客戶。
總結(jié):
現(xiàn)在的SIP線路主要使用在呼叫中心系統(tǒng)一般多用于外呼,通過該系統(tǒng)能夠向外撥打電話為企業(yè)發(fā)掘客源。該線路能夠根據(jù)企業(yè)的需求不斷的進(jìn)行擴(kuò)展,而且還具有較好的靈活性,已經(jīng)成為企業(yè)通訊的理想選擇。在選擇線路的時候需要了解公司的需求,并且還需要根據(jù)線路的通話質(zhì)量以及穩(wěn)定性進(jìn)行選擇,這樣才能夠保證通話的及時性以及售后的服務(wù)和支持,這樣能夠使通話的過程更加的順暢。