日前,專(zhuān)注呼叫中心領(lǐng)域十余年的北京合力億捷科技股份有限公司m.dzkzengyun.cn最新推出的合力云電話會(huì)議,該產(chǎn)品的推出,迅速成為了各大企業(yè)關(guān)注的對(duì)象。除PC端以外,該解決方案還擁有支持iOS和Android操作系統(tǒng)的移動(dòng)客戶(hù)端,真正讓企業(yè)的溝通變得順暢自由!
傳統(tǒng)的電話會(huì)議流程復(fù)雜麻煩,記者就此采訪了目前于國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵貿(mào)易公司就職的小劉,他表示,近幾年體驗(yàn)過(guò)不同的電話會(huì)議系統(tǒng),一般都需要先向技術(shù)部申請(qǐng)?zhí)柎a和接入密碼,然后由與會(huì)人員撥通電話,輸入密碼,主持人審核通過(guò)之后才可以進(jìn)行通話,且通話質(zhì)量非常差,偶爾甚至?xí)霈F(xiàn)斷線的情況。
據(jù)悉,被譽(yù)為呼叫中心業(yè)內(nèi)“領(lǐng)航者”的合力億捷,經(jīng)過(guò)十余年的潛心研究和開(kāi)發(fā),已經(jīng)擁有了眾多成功案例和備受好評(píng)的云服務(wù)解決方案,而此次推出的合力云電話會(huì)議,更是該領(lǐng)域一大突破。
與傳統(tǒng)的電話會(huì)議相比,合力云電話會(huì)議更加簡(jiǎn)單方便。首先,不論何時(shí),與會(huì)人員身處本地、外地甚至世界各地,都可以快速召開(kāi)會(huì)議。其次,多方參會(huì)沒(méi)有人數(shù)限制,成千上萬(wàn)人的會(huì)議也可以瞬間實(shí)現(xiàn)。再次,它支持各部門(mén)進(jìn)行分賬號(hào)管理的功能,企業(yè)的每位員工都可以組織發(fā)起會(huì)議,只需1步召開(kāi)會(huì)議,簡(jiǎn)單方便。
需要特別注意的是,合力電話會(huì)議還特別支持Android、iOS、Windows和PC 版Web,做到移動(dòng)、電腦平臺(tái)全覆蓋,使得各客戶(hù)端都可便捷的召開(kāi)會(huì)議。使用者在客戶(hù)端中登陸賬號(hào),即可自動(dòng)導(dǎo)入通訊錄,點(diǎn)擊通訊錄,也可以一鍵呼叫參會(huì)人員,組會(huì)方可以隨時(shí)添加參會(huì)者,也可以在會(huì)議中隨時(shí)移除參會(huì)者。此外,該解決方案還為企業(yè)會(huì)議提供了錄音功能,使得未參與會(huì)議的員工也可以聽(tīng)會(huì)議的內(nèi)容,也可以收聽(tīng)往期會(huì)議的內(nèi)容,進(jìn)行資料整理。當(dāng)然,合力億捷還最大限度的限制了傳統(tǒng)電話會(huì)議系統(tǒng)通話質(zhì)量差的弱點(diǎn),在面對(duì)雜音問(wèn)題時(shí),該解決方案可以通過(guò)簡(jiǎn)單的界面操作一鍵靜音,語(yǔ)音通話清晰自然,幫助企業(yè)高效傳達(dá)會(huì)議要領(lǐng)。而企業(yè)擔(dān)心的商業(yè)機(jī)密安全問(wèn)題,該解決方案也已經(jīng)考慮周全,可通過(guò)7x24的監(jiān)控運(yùn)營(yíng)服務(wù)和扎實(shí)的專(zhuān)利技術(shù)為企業(yè)提供安全保障。
合力云電話會(huì)議可以給每一個(gè)員工配置不同的電話會(huì)議賬號(hào),使領(lǐng)導(dǎo)能夠與一線員工隨時(shí)進(jìn)行電話會(huì)議,收集最新的市場(chǎng)動(dòng)向。企業(yè)的培訓(xùn)人員也可以通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議及時(shí)統(tǒng)一地進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。
據(jù)了解,目前北京合力億捷科技股份有限公司擁有呼叫中心全套解決方案、行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和云服務(wù)。合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被千余家企業(yè)采用,覆蓋電信、金融、保險(xiǎn)、速遞物流、廣電、教育、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、公共事業(yè)等眾多領(lǐng)域。每天有超過(guò)5000萬(wàn)人通過(guò)合力億捷的產(chǎn)品獲取所需資訊及服務(wù)。