隨著SaaS服務市場的大規(guī)模發(fā)展，企業(yè)在選購SaaS服務時對產(chǎn)品及服務質(zhì)量的要求越來越高。可信云作為云計算領(lǐng)域唯一的權(quán)威信任評估體系，是企業(yè)選擇SaaS服務商的重要標準之一。2020年1月29日，合力億捷經(jīng)過多項考核獲得了可信云企業(yè)級SaaS評估認證證書，也印證了在SaaS客服領(lǐng)域的先進地位。
 


 

可信云評估是中國唯一的云計算權(quán)威認證體系，也是國際產(chǎn)業(yè)標準之一，由數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟、云計算開源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織，中國信息通信研究院（工信部電信研究院）測試評估的面向云計算服務產(chǎn)業(yè)的認證體系。其技術(shù)標準嚴格、專業(yè)性強、門檻高，已成為衡量云服務技術(shù)能力和服務水平的重要標準?？尚旁普J證的核心目標是建立云服務商的評估體系，為用戶選擇安全、可信的云服務商提供支撐，并最終促進我國云計算市場健康、有序發(fā)展。

合力億捷云客服呼叫中心于2020年1月完成可信云服務評估，在數(shù)據(jù)安全、服務質(zhì)量、權(quán)益保障三個部分滿足可信云服務評估要求，這是對合力億捷產(chǎn)品及服務質(zhì)量的充分認可。合力億捷憑借近20年的企業(yè)服務經(jīng)驗和遍布全國的20+個分公司及辦事處，以快速優(yōu)化迭代的云客服產(chǎn)品，不斷追求更強大的云服務能力。除了此次可信云企業(yè)級SaaS服務認證之外，合力億捷還通過了ISO/IEC20000-1認證、ISO9001認證、ISO/IEC27001認證和CMMI 5級認證等。未來，合力億捷將持續(xù)優(yōu)化，不斷踐行“幫助企業(yè)構(gòu)建內(nèi)外溝通的大連接”的使命!
 


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