移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動辦公已成為一種極為常見的工作模式,這也讓企業(yè)員工的私人手機及軟件成為承載工作社交的工具。特別是以銷售業(yè)務為主導的企業(yè),銷售的私人手機承載了涉及客戶聯(lián)系、業(yè)務交流等諸多事務。該場景對員工行為的監(jiān)管、客戶資源的保護、銷售效率的提升、服務質量的監(jiān)督等造成了巨大的挑戰(zhàn)。‘

客戶流失風險:員工離職帶走客戶資源,客戶信息刪除難以找回,客戶丟失。

跟進情況不清:私人手機外呼接聽,溝通進度摸不清,跟進不及時、效率低。

微信溝通未知:微信私聊會話,信息無法同步,紅包轉賬等敏感行為無法掌握。

外呼封線封號:通話線路關停,號碼被標記,讓營銷拓客更是難上加難。

管理效率低下:無現(xiàn)場服務數(shù)據(jù),外勤忙碌,日報周報很好,見完轉化少。

針對上述問題及銷售業(yè)務特性,合力億捷正式推出產(chǎn)品——智能工作手機,集銷售效率+微信風控管理于一體的智能化銷售管理終端&系統(tǒng),將工作手機與企業(yè)管理多維度緊密整合,加強員工行為管理,提升銷售業(yè)績,杜絕跑單飛單。
 

合力億捷智能工作手機


 

微信風控管理

管理“私聊”的變現(xiàn)場景,企業(yè)微信聊天會話信息同步存檔。聊天內(nèi)容分類存檔至CRM系統(tǒng),存檔內(nèi)容包含文字,語音,紅包,轉賬信息等,客戶溝通跟進情況一目了然,監(jiān)管微信交流內(nèi)容,杜絕跑單飛單,保護企業(yè)客戶資源。

智能移動通話

合力億捷工作手機一鍵外呼,第一時間跟進客戶。來電彈屏客戶信息,立即了解客戶詳情及跟進歷史,精準定位客戶,提供個性化服務。工作手機的所有通話自動錄音、云端保存,讓銷售工作復盤有據(jù)可依。并且通話可加短信配合,再次加深客戶印象,提升服務體驗。

客戶關系管理

靈活創(chuàng)建客戶,客戶信息實時共享,并關聯(lián)各渠道溝通歷史。未跟進客戶自動流向客戶公海池,銷售主動領取或被動分配商機線索,管理客戶標簽。全流程自動化管理,客戶商機線索的流轉速度加快,并且支持管理凍結,保護企業(yè)資源,防止數(shù)據(jù)泄露。

私域流量拓展

結合企業(yè)微信“客戶聯(lián)系”的場景,提供多功能側邊欄快捷回復、資料一鍵發(fā)送,助力銷售及時響應客戶、與客戶更有效地交流。結合“客戶朋友圈”的應用價值,自動且全面地跟蹤客戶閱讀數(shù)據(jù),并及時反饋至銷售及管理員,洞察客戶意向,緊握最佳的跟單時機。

智能數(shù)據(jù)分析

通過云計算系統(tǒng),在后臺對大數(shù)據(jù)進行深度分析,生成專業(yè)詳盡的數(shù)據(jù)報表??蛻魯?shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售工作量統(tǒng)計、通話報表統(tǒng)計等,多維度地再現(xiàn)客戶需求,直觀地呈現(xiàn)銷售工作情況,讓管理不再盲人摸象。并為長遠的企業(yè)轉型、項目開展等,提供客觀的數(shù)據(jù)支撐。

 

合力億捷智能工作手機打破傳統(tǒng)工作模式,實現(xiàn)移動辦公新場景,讓管理者明晰全渠道數(shù)據(jù),真正掌控全局。選擇工作手機不僅是選擇一款終端&系統(tǒng),更是選擇一種持久穩(wěn)定的運營模式。合力億捷18年專業(yè)深厚的技術積淀和成熟豐富的項目經(jīng)驗,是打造一款優(yōu)質工作手機強有力的根基。合力億捷擁有完整的售后服務體系、一對一專屬客戶成功指導,支撐及維護企業(yè)權益,讓企業(yè)體驗到一款智能化、場景化、安全化的工作手機!



 

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