在呼叫中心領(lǐng)域享有盛譽(yù)的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司將于2004年7月29日下午在北京長(zhǎng)城飯店舉行規(guī)模盛大的發(fā)布會(huì),隆重發(fā)布其最新專門針對(duì)企業(yè)客戶的呼叫中心產(chǎn)品HollyC6(呼叫中心一體化平臺(tái)), 同時(shí)將正式推出其針對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。本次發(fā)布會(huì)由HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司主辦,得到了Intel、AVAYA、華勝天成、思安股份、融天科技等知名廠商特別支持,同時(shí)天極網(wǎng)(Chinabyte)、CTI論壇(CTIforum)、呼叫中心論壇等業(yè)界知名媒體也將對(duì)會(huì)議進(jìn)行全程關(guān)注報(bào)道,其中CTI論壇的席位預(yù)定聯(lián)絡(luò)為:http://www.ctiforum.com/factory/holybridge/hollycrm04_0611.htm?curtime=1089287085
HOLLYCRM(合力金橋軟件)在本次發(fā)布會(huì)上將會(huì)與業(yè)界精英一起分享其在呼叫中心的建設(shè)上的精彩案例及豐富經(jīng)驗(yàn),更重要的是在本次發(fā)布會(huì)上將隆重推出其精心打造的專門針對(duì)企業(yè)用戶的呼叫中心產(chǎn)品――呼叫中心一體化平臺(tái)HollyC6,該產(chǎn)品與傳統(tǒng)“一體化”平臺(tái)相比具有鮮明區(qū)別: 軟件一體化+硬件一體化,將具有CRM理念的呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)預(yù)置在一體機(jī)內(nèi), 可以支持多種不同的硬件平臺(tái), 系統(tǒng)解決方案為一體化平臺(tái), 而不是通常意義上的軟硬件一體化,如企業(yè)未來產(chǎn)生系統(tǒng)擴(kuò)容需求,其應(yīng)用軟件可輕松實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí), 可最大限度地保護(hù)企業(yè)前期投資。屆時(shí),合力金橋軟件公司將對(duì)HollyC6產(chǎn)品特性及應(yīng)用優(yōu)勢(shì)做詳細(xì)推介。前來共襄盛舉并做主題發(fā)言的公司包括多家業(yè)界著名的平臺(tái)提供廠商,中科院院士倪光南先生也將出席本次大會(huì)并發(fā)表演講。
HOLLYCRM(合力金橋軟件)作為業(yè)界卓越的集咨詢、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)為一體的呼叫中心企業(yè),經(jīng)過近十年在其“專攻”領(lǐng)域的努力,已在國(guó)內(nèi)建成近40個(gè)大中型呼叫中心項(xiàng)目, 其中包括: 中國(guó)很大的虛擬分布式呼叫中心-北京通信10060客戶服務(wù)中心、中國(guó)聯(lián)通領(lǐng)域內(nèi)日呼入量最大的呼叫中心-浙江聯(lián)通1001客戶服務(wù)中心、Epson(中國(guó))客戶服務(wù)中心、263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)客戶服務(wù)中心、Fesco呼叫中心等等。
此次盛會(huì)將再度證明HOLLYCRM(合力金橋軟件)在企業(yè)級(jí)呼叫中心領(lǐng)域從咨詢、設(shè)計(jì)到軟件開發(fā)及維護(hù)全方位的360°服務(wù)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。HOLLYCRM(合力金橋軟件)將繼續(xù)與優(yōu)秀合作伙伴及廣大企業(yè)用戶緊密攜手,共同建設(shè)以客戶為核心的企業(yè)信息化卓越平臺(tái),共同創(chuàng)造雙贏。
背景資料:
HOLLYCRM(合力金橋軟件)是致力于提供專業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù)的廠商,度身為客戶提供完善的信息化解決方案。在呼叫中心(Call Center)和客戶關(guān)系管理(CRM)軟件的開發(fā)和服務(wù)上居業(yè)界先進(jìn)地位,并具諸多成功案例,擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力及豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),典型客戶包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、金融行業(yè)及其部分中型企業(yè)等。在呼叫中心領(lǐng)域, HOLLYCRM(合力金橋軟件)擁有自主產(chǎn)權(quán)的、完整的呼叫中心解決方案, 并能提供從咨詢、設(shè)計(jì)到軟件開發(fā)及維護(hù)全方位的360o服務(wù);在CRM領(lǐng)域, HOLLYCRM公司的解決方案覆蓋運(yùn)營(yíng)型、協(xié)作型、分析型全系列。 在中國(guó), 平均每一天, 至少有1000萬人透過由HOLLYCRM提供的技術(shù)來獲得所需資訊和服務(wù)。