對于企業(yè)和商家來講,引流轉(zhuǎn)化是必經(jīng)之路,但是企業(yè)與客戶之間難以建立持續(xù)有效的溝通鏈接,導致很多流量都是一次流量沒有被很好地利用,加上獲客成本的增加,越來越多的企業(yè)和商家選擇構建自己的私域流量,隨之而來的問題是如何找到一個好的載體來對私域流量進行精細化運營,最好的載體一般都是企業(yè)或者商家APP,但是自研APP需要大量資金以及相應的技術能力,所以這一方法可行但是不實用。
 
隨著企業(yè)微信的升級,客戶聯(lián)系和群運營能力的增強,企微逐漸成為私域流量的載體,但是在私域流量標準化、精細化運營方面還是需要借助工具才能更好實現(xiàn)?;诖?,合力億捷推出企微管家?guī)椭髽I(yè)實現(xiàn)企微私域流量精細化管理。

企微
 

I 企微管家,助力企業(yè)精細化運營私域流量


1、渠道活碼,聚合用戶數(shù)據(jù)
 
企微管家能夠支持公眾號、官網(wǎng)、小程序等渠道流量快速接入,用戶掃碼即添加,同時可以智能分流,支持指定分配或者多人接待,沒有好友添加上線,規(guī)避封號風險。
 
2、精準觸達,溝通更加高效
 
企微管家后臺生成渠道活碼后,可以設置好相應的客戶標簽分類和歡迎語,用戶掃碼添加后可以自動推送歡迎語,并對客戶進行打標簽分類,便于后續(xù)運營管理,并有快捷回復功能,提供文本、圖片、小視頻等素材,坐席與客戶溝通更加高效。
 
3、高效跟進,提高成交率
 
企微管家可以與合力億捷云客服打通,對接CRM,與客戶溝通時,會顯示歷史跟進記錄,并能實時記錄客戶瀏覽動態(tài),便于銷售精準溝通高意向客戶,隨時錄入跟進內(nèi)容,制定跟進計劃,提高成交率。
 
4、客戶沉淀,避免流失風險
 
企微管家支持會話存檔,能夠自動保存文字、語音、圖片、視頻等聊天內(nèi)容,添加的客戶或者客戶群歸屬于企業(yè),便于企業(yè)內(nèi)控管理,員工刪除客戶會預警到管理員,便于及時挽回溝通,避免客戶流失。
 
企微管家是私域流量精細化運營的優(yōu)秀載體,可以基于企業(yè)需求,為企業(yè)提供獲客引流,營銷轉(zhuǎn)化,風險管控全場景解決方案,幫助企業(yè)解決獲客難、轉(zhuǎn)化和留存率低以及后續(xù)管理難等問題。