如今許多企業(yè)開(kāi)始在打造私域流量上下足功夫,一般來(lái)講,在企業(yè)微信上添加客戶(hù)時(shí),被認(rèn)證了企業(yè)名稱(chēng),會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)更強(qiáng)的信任感,提升客戶(hù)的通過(guò)率。那企業(yè)應(yīng)該如何依靠企微打造私域流量呢?
I 什么是私域流量
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),屬于企業(yè)本身所有,不會(huì)被平臺(tái)規(guī)則支配、并且企業(yè)微信的客戶(hù)關(guān)系、客戶(hù)軌跡、聊天內(nèi)容也能夠被記錄與跟蹤。也是掌握在企業(yè)自己手里,能夠隨時(shí)觸達(dá)的流量。
I 合力億捷企微管家,助力企業(yè)打造私域流量
現(xiàn)在客戶(hù)引流的手段是十分多樣化的,合力企微管家就是基于企業(yè)微信,為企業(yè)推出的一款打造私域流量的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工具,幫助企業(yè)減少獲客成本,與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)更有效的互動(dòng)。
1、優(yōu)化用戶(hù)引流,配置渠道活碼
企業(yè)可以通過(guò)在企微客戶(hù)朋友圈、微信公眾號(hào)、企業(yè)官網(wǎng)等線上渠道;或是企業(yè)門(mén)店、展會(huì)活動(dòng)等線下入口,都可以配置渠道活碼,客戶(hù)通過(guò)掃描活碼,直接進(jìn)入企業(yè)企微流量池。將用戶(hù)直接引流到企業(yè)企微中,同時(shí)同步客戶(hù)渠道,存檔聊天內(nèi)容,完成企業(yè)打造域流量的第一步。
另外在客戶(hù)導(dǎo)入進(jìn)企微之后,合力企微管家能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行引流分析,并對(duì)不同渠道用戶(hù)實(shí)現(xiàn)自定義標(biāo)簽,精細(xì)劃分客戶(hù)群體,發(fā)送特定的歡迎語(yǔ),實(shí)現(xiàn)快速引流的同時(shí)有效保障用戶(hù)體驗(yàn)。
2、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),提升用戶(hù)活躍度
如果是第一步是客戶(hù)引流,那么第二步是企業(yè)需要流量池里的用戶(hù)活躍度,保障后續(xù)轉(zhuǎn)化,提高用戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意愿。合力企微管家針對(duì)客戶(hù)聊天內(nèi)容提供多功能側(cè)邊欄功能,主要包括客戶(hù)首次添加的自定義歡迎語(yǔ)、包括小程序、文本文件、小視頻等多類(lèi)型素材內(nèi)容,在會(huì)話中能夠一鍵發(fā)送至企微客戶(hù)群、客戶(hù)私聊、以及客戶(hù)朋友圈等,保障即時(shí)觸達(dá)。并且合力企微管家還能捕捉用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)功能的活躍度與閱讀數(shù)據(jù),并根據(jù)標(biāo)簽來(lái)區(qū)別不同客戶(hù)群體,進(jìn)行內(nèi)容的一鍵群發(fā)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。
3、提升資源管控能力,維系私域流量穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)
不同于個(gè)人微信的運(yùn)營(yíng),在企業(yè)微信的私域流量池中,一切數(shù)據(jù)都是屬于企業(yè)本身。合力企微管家支持客戶(hù)資料與數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部職位變動(dòng),客戶(hù)資源可以一鍵繼承,實(shí)現(xiàn)無(wú)感知交接。同時(shí),當(dāng)出現(xiàn)員工刪除客戶(hù)、客戶(hù)主動(dòng)流失等情況,都會(huì)對(duì)上級(jí)管理員進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警,保障企業(yè)對(duì)流量管理的風(fēng)控能力,維系企業(yè)私域流量的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
目前,合力企微管家與企業(yè)微信深度融合,專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供從資源引流到用戶(hù)管理的全鏈路服務(wù),針對(duì)企微原有功能的基礎(chǔ)上,企微管家通過(guò)對(duì)一些管理功能的升級(jí)優(yōu)化,幫助企業(yè)高效、穩(wěn)定的打造屬于自己的私域流量。