呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第286頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀
托管型呼叫中心的一條龍模式
提到托管型呼叫中心,大家都耳濡目染;因?yàn)檫@種類型的呼叫中心在中國(guó)已經(jīng)盛行一段時(shí)間了,那么這種類型結(jié)合不斷的科學(xué)、技術(shù)等會(huì)越來越受到......
2014-04-22行業(yè)聚焦
呼叫中心的利用價(jià)值
現(xiàn)在很多企業(yè)建立呼叫中心,一般的用途都是用在電話銷售或者是售后客服的接聽處理上。 電話銷售:有利于企業(yè)增加商機(jī)客戶,使得潛在客戶......
2014-04-16行業(yè)聚焦
基于呼叫中心的外呼營(yíng)銷系統(tǒng)
企業(yè)自身要想生存,那么其中一個(gè)前提條件就是盈利;企業(yè)如何才能盈利?這是很多人關(guān)注的問題,那么經(jīng)過專家多年的研究表明:客戶是企業(yè)盈利......
2024-05-07行業(yè)聚焦
合力云電話會(huì)議引領(lǐng)微信開會(huì)新潮流
合力云電話會(huì)議以幫助大中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)“花最少的錢,開最高效的會(huì)議”為產(chǎn)品的核心理念和價(jià)值。相比同行業(yè)產(chǎn)品,合力云電話會(huì)議以實(shí)用的功......
2020-08-04行業(yè)聚焦
云呼叫中心逐漸成為呼叫中心行業(yè)的主流產(chǎn)品
提到呼叫中心,大家其實(shí)都不陌生,并且在我們平時(shí)生活中都是能夠接觸到。比如中國(guó)聯(lián)通的10010、中國(guó)移動(dòng)的10086,還有就是在廣告......
2014-04-09行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)——信用卡客服中心
現(xiàn)在銀行都會(huì)有信用卡服務(wù)熱線,銀行信用卡中心通過呼叫中心系統(tǒng)(客服中心)能夠?yàn)槠淇蛻籼峁┤?4小時(shí)全年365天貼心服務(wù),提高客戶......
2020-12-24行業(yè)聚焦
企業(yè)如何選擇適合自己的呼叫中心系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)大體上可以分為三種形式:自建型呼叫中心、托管型呼叫中心、外包型呼叫中心;還有一些其他的概念,比如:半托管型呼叫中心等。......
2014-04-03行業(yè)聚焦
呼叫中心幫助快遞公司提高利潤(rùn)轉(zhuǎn)化率
隨著近幾年電子商務(wù)的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,購(gòu)物的人是越來越多了,這無疑促進(jìn)了物流快遞行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,而呼叫中心也提高了其利潤(rùn)轉(zhuǎn)化率。......
2024-05-03行業(yè)聚焦
呼叫中心的錄音功能不容忽視
呼叫中心的功能有很多:外呼、轉(zhuǎn)接、接聽、ivr語音、錄音、crm客戶關(guān)系管理等等,其中錄音功能幾乎是每個(gè)企業(yè)在建立呼叫中心的時(shí)候都......
2014-03-27行業(yè)聚焦
淺談呼叫中心分類、作用、功能
呼叫中心系統(tǒng)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為不同的類型,如:按照規(guī)模分為大、中、小型呼叫中心;按照實(shí)際方案分為租用即托管型呼叫中心(亦稱 虛......
2014-03-20行業(yè)聚焦
呼叫中心的13大主要功能
400號(hào)碼資源:一般情況,如果公司有呼叫中心,都會(huì)配備一個(gè)400電話,因?yàn)楸旧?00電話也有一些功能,這樣就可以將兩者結(jié)合起來使用......
2014-03-19行業(yè)聚焦