智能短信也稱之為智慧短信，其實(shí)就是相當(dāng)于微信公眾號(hào)短信，所以這種短信也被稱為短信公眾號(hào)。傳統(tǒng)短信只能發(fā)文字以及鏈接，智能短信不同，除了可以發(fā)文字鏈接以外，可以提供場(chǎng)景服務(wù)短信，比如情景卡片，還有短信幻夜以及短信品宣等等。那么，智能短信的功能是什么呢？下面就來詳細(xì)的了解一下。
一、智能短信的功能是什么
1、全面的展示企業(yè)信息
通過給客戶發(fā)送智能短信，可以讓客戶直接看到企業(yè)的名稱以及商標(biāo)，提升企業(yè)的知名度，全面的展示企業(yè)信息。另外，客戶收到的短信下方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)菜單欄，就像平時(shí)我們用到的公眾號(hào)一樣，有一個(gè)便捷查詢的菜單欄服務(wù)，客戶如果想要繼續(xù)了解企業(yè)的信息，可以自行點(diǎn)擊了解。還可以提供還款、電話充值以及投資理財(cái)?shù)瓤旖莘?wù)，這樣可以省去客戶的搜索時(shí)間，讓客戶的生活更加便利。
2、快速引流
現(xiàn)在是一個(gè)流量時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的曝光率對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說很重要，傳統(tǒng)短信只能發(fā)送鏈接以及文字，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)的展現(xiàn)不全面。智能短信可以給客戶提供相應(yīng)的企業(yè)信息，還可以進(jìn)行交互體驗(yàn)。客戶在收到智能短信之后，如果想要了解企業(yè)的官網(wǎng)，可以直接從短信中跳轉(zhuǎn)，不需要另外搜索。另外，智能短信還可以跳轉(zhuǎn)到企業(yè)的小程序，或者是APP上，使用起來很方便，還可以降低企業(yè)的成本，實(shí)現(xiàn)快速引流的效果。
3、提高閱讀量
現(xiàn)在的詐騙短信很多，所以很多客戶在收到一些陌生短信的時(shí)候，會(huì)選擇性的忽略。智能短信中帶有公司的名稱，以及公司的商標(biāo)，有利于客戶區(qū)分是否為詐騙短信，客戶確定不是詐騙短信后，如果有興趣了解企業(yè)的相關(guān)信息，會(huì)詳細(xì)閱讀，且點(diǎn)擊進(jìn)入其他的欄目，從而提高了短信的閱讀量。
二、智能短信主要用于哪些場(chǎng)景中
1、通訊運(yùn)營：很多企業(yè)以及場(chǎng)景都是可以使用智能短信的，在通訊運(yùn)營中較為常見，比如進(jìn)行話費(fèi)支付，還有充值以及訂購流量等等。
2、訂票平臺(tái)：使用智能短信主要用于車票查詢、車票訂單等等。
3、電商平臺(tái)：現(xiàn)在很多的電商平臺(tái)都會(huì)使用智能短信，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理，以及收貨還有促銷等等。
4、醫(yī)療行業(yè)：醫(yī)院使用智能短信也是很常見的，主要用于掛號(hào)，以及支付等等。
5、餐飲行業(yè)：現(xiàn)在很多的餐飲店也有使用智能短信，特別是連鎖的餐飲店。餐飲行業(yè)使用智能短信，可以給客戶提供預(yù)定、點(diǎn)單以及結(jié)賬，還有開票等服務(wù)。
總結(jié)：
總的來說智能短信的優(yōu)點(diǎn)很多，且功能也很多，相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的名片。使用智能短信可以很好的減少溝通方面的成本，且提高轉(zhuǎn)化率。智能短信相對(duì)于純文本的傳統(tǒng)短信，界面更加的清晰且美觀，而且內(nèi)容豐富，客戶也更加容易閱讀。
