隨著數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)在語音識別技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入到了日常生活中。但是也有一些人對語音識別技術(shù)不是很了解，下面通過一篇文章為大家介紹一下相關(guān)的知識，還有語音識別技術(shù)的應(yīng)用，有需求的朋友們可以來了解一下。
一、什么是語音識別技術(shù)
語音識別技術(shù)是通過將人類的語言詞匯轉(zhuǎn)化為計算機(jī)可讀的輸入指令，可以使計算機(jī)聽懂人類的內(nèi)容，并將其轉(zhuǎn)化成執(zhí)行能力。語音識別是將多學(xué)科的知識技術(shù)進(jìn)行融合，覆蓋有計算機(jī)與人工智能、聲學(xué)與語言學(xué)以及數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)等，這些都是人機(jī)交互中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。語音識別的發(fā)展歷程能夠追溯到50年代，到現(xiàn)在已經(jīng)有70多年的發(fā)展時間，現(xiàn)在技術(shù)越來越成熟，已經(jīng)被廣泛的運(yùn)用到各行各業(yè)中，比如家電智能化、智能客服、無人導(dǎo)航等。
二、語音識別技術(shù)的應(yīng)用
1、智能家電
智能家居是通過智能化的設(shè)備以及系統(tǒng)來對家庭進(jìn)行自動化管理、遠(yuǎn)程控制等，可以使用戶通過語言對家庭設(shè)備進(jìn)行控制，比如智能音箱、智能燈泡、智能電視以及智能空調(diào)等，設(shè)備可以通過相應(yīng)的儀器完成操作，這樣能夠使生活更加的智能化，提高人們的生活質(zhì)量。
2、智能客服
智能客服能夠代替人工客服實現(xiàn)自動化回復(fù)，可以減少客戶的等待時間。智能客服系統(tǒng)支持多渠道溝通，并且能夠全年無休，無論任何時間段以及任何地域都可以解決用戶的問題，并且還可以根據(jù)用戶的語言完成相應(yīng)的相應(yīng)的服務(wù)，比如退換貨、訂單查詢以及產(chǎn)品信息了解等。而且智能客服還可以根據(jù)客戶的瀏覽記錄以及型號為客戶進(jìn)行分類，并且定時的為客戶推送相應(yīng)的優(yōu)惠活動，提高客戶的購買力度。
3、醫(yī)療行業(yè)
將語言識別技術(shù)利用到醫(yī)療行業(yè)，能夠通過語言識別對醫(yī)生進(jìn)行輔助，可以使醫(yī)生更加詳細(xì)了解病人的病情，并且根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行合適的治療方案。而且通過語言識別技術(shù)，還可以提高工作效率以及準(zhǔn)確性，不僅可以減少醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，同時還能夠提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
4、金融領(lǐng)域
在金融領(lǐng)域使用語言識別技能，機(jī)器能夠根據(jù)客戶的語音進(jìn)行身份驗證以及語音操作等，增加金融領(lǐng)域的安全性。并且通過語音識別系統(tǒng)客戶還可以進(jìn)行查賬、轉(zhuǎn)賬等操作，使服務(wù)更加的快速便捷。通過語言識別技能還可以為客戶推送金融行業(yè)的信息。
5、游戲領(lǐng)域
通過在游戲領(lǐng)域中使用語音識別技能，可以與游戲角色進(jìn)行互動，增加游戲的趣味性，通過語音識別系統(tǒng)可以減少了輸入指令的繁瑣，可以使游戲更加的簡單便捷。
