近日,由國內(nèi)著名的呼叫中心及CRM資訊媒體－CTI論壇組織的“2005-2006優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品及解決方案推薦活動”的評選結(jié)果揭曉，在Call Center（呼叫中心）和CRM（客戶關(guān)系管理）領(lǐng)域享有盛譽的HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司，再度成為業(yè)界關(guān)注焦點，其自主知識產(chǎn)權(quán)的“HollyV8呼叫中心解決方案”和“HollyKAM大客戶管理解決方案”分別榮獲“2005-2006編輯推薦獎”（電信業(yè)聯(lián)絡(luò)中心解決方案）和“2005-2006編輯推薦獎”（大型CRM解決方案）兩項桂冠。這無疑再次證實了HOLLYCRM在業(yè)界穩(wěn)固的領(lǐng)軍地位，同時，從另一個側(cè)面也反映了其解決方案的技術(shù)的先進性和理念的前瞻性。
據(jù)悉，HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司此次獲獎的兩大解決方案已成功應(yīng)用于電信運營商的多個大型呼叫中心和CRM系統(tǒng)。在中國網(wǎng)通，HollyKAM大客戶管理解決方案的品牌份額為第一名（來源：CCID）；在中國聯(lián)通，HollyV8呼叫中心解決方案的市場占有率為第二位。
［背景資料］
HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司致力于提供專業(yè)化的應(yīng)用軟件和服務(wù)，度身為客戶提供完善的信息化解決方案。在呼叫中心（Call Center）和客戶關(guān)系管理（CRM）軟件的開發(fā)和服務(wù)上居業(yè)界先進地位，并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經(jīng)驗，典型客戶包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國移動、金融保險、政府、能源、制造、煙草、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等行業(yè)。在呼叫中心領(lǐng)域，HOLLYCRM(合力金橋軟件)擁有自主產(chǎn)權(quán)的、完整的呼叫中心解決方案，并能提供從咨詢、設(shè)計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務(wù);在CRM領(lǐng)域，HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司的解決方案覆蓋運營型、協(xié)作型、分析型CRM全系列。在中國，平均每一天，至少有1000萬人透過由HOLLYCRM提供的技術(shù)來獲得所需資訊和服務(wù)。（咨詢熱線：010-62169797,公司網(wǎng)址：m.dzkzengyun.cn?。?/span>
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