呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第216頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢(qián)等問(wèn)題，歡迎閱讀
智能客服在電商行業(yè)如何高效應(yīng)用
對(duì)電商行業(yè)來(lái)講，一套好用的在線客服不僅能夠減少人工坐席的工作量，而且能夠快速完成大量的咨詢工作，提高客服工作效率的同時(shí)減少客戶流失......
2021-06-08行業(yè)聚焦
智能呼叫中心的優(yōu)勢(shì)及費(fèi)用
隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，傳統(tǒng)的呼叫中心無(wú)法滿足企業(yè)需求，向智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是呼叫中心行業(yè)的趨勢(shì)，那么智能呼叫中心有哪些優(yōu)勢(shì)，其費(fèi)......
2021-06-08行業(yè)聚焦
物業(yè)服務(wù)類智能呼叫中心解決方案
對(duì)于物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景來(lái)講，主要的工作內(nèi)容就是處理業(yè)主反饋的問(wèn)題，例如報(bào)修，另外就是例行回訪，了解問(wèn)題解決情況，越來(lái)越多的物業(yè)服公公司選......
2021-06-08行業(yè)聚焦
如何客觀的評(píng)價(jià)一款呼叫中心產(chǎn)品？
許多企業(yè)在搭建呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，都需要結(jié)合自身日常發(fā)展需要，先規(guī)劃所需要的功能、系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、以及最重要的搭建成本。如何客觀的......
2021-06-08行業(yè)聚焦
靠譜的智能呼叫中心應(yīng)該具備哪些功能？
一套合適的呼叫中心系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決日常工作中，遇到的許多難題，例如客戶咨詢、售后服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷等場(chǎng)景，而一套靠譜的呼叫中心應(yīng)該......
2022-09-23行業(yè)聚焦
游戲行業(yè)如何通過(guò)智能客服系統(tǒng)提升服務(wù)效率
游戲行業(yè)是近年來(lái)最受關(guān)注的行業(yè)之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新，電競(jìng)朝著職業(yè)化不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)占據(jù)了大多數(shù)年輕人的閑暇時(shí)間。游......
2022-09-23行業(yè)聚焦
電話呼叫中心的優(yōu)勢(shì)、價(jià)格以及搭建方案
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)不斷增強(qiáng)，電話呼叫中心作為企業(yè)與客戶溝通的重要平臺(tái)在行業(yè)內(nèi)應(yīng)用愈加廣泛，企業(yè)更多的關(guān)注其價(jià)......
2022-09-23行業(yè)聚焦
智能呼叫中心能解決中小企業(yè)什么問(wèn)題？
智能呼叫中心系統(tǒng)使企業(yè)告別了傳統(tǒng)人工客服，為企業(yè)和客戶提供了更為便利的溝通平臺(tái)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)有著重要作用，解決了客服流程冗長(zhǎng)、......
2022-09-23行業(yè)聚焦
呼叫中心IVR系統(tǒng)和ACD系統(tǒng)有什么區(qū)別？
企業(yè)使用的呼叫中心系統(tǒng)是由多個(gè)系統(tǒng)組成的，其中IVR系統(tǒng)和ACD系統(tǒng)是兩個(gè)很重要的系統(tǒng)。那么，呼叫中心IVR系統(tǒng)和ACD系統(tǒng)有什么......
2021-06-03行業(yè)聚焦
哪些企業(yè)適合選擇云呼叫中心系統(tǒng)？
呼叫中心系統(tǒng)的部署分為本地部署與云部署，而云呼叫中心系統(tǒng)更受到企業(yè)的青睞。那么，哪些企業(yè)適合選擇云呼叫中心系統(tǒng)呢？...
2021-06-02行業(yè)聚焦
企業(yè)如何組建呼叫中心？
呼叫中心系統(tǒng)在許多領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用，尤其是一些需要大量電話客戶服務(wù)的企業(yè)。企業(yè)組建自己的呼叫中心一般會(huì)選擇使用專業(yè)的呼叫中心系......
2021-06-01行業(yè)聚焦
傳統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)型云呼叫中心需要考慮哪些問(wèn)題？
得益于云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用，使得許多大型企業(yè)的傳統(tǒng)呼叫中心由本地部署轉(zhuǎn)移到云端部署。那么，傳統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)型云呼叫中心需要考慮哪些問(wèn)題呢......
2021-05-31行業(yè)聚焦