呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第245頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
智能外呼系統(tǒng)主要有哪些功能？
如今電銷外呼系統(tǒng)也已經(jīng)依靠人工智能技術(shù)進行了全面的升級，成為智能外呼系統(tǒng)。那么，智能外呼系統(tǒng)主要有哪些功能？...
2020-06-01行業(yè)聚焦
什么是呼叫中心接通率和呼損率，企業(yè)該如何提高接通率？
接通率，一直是很多企業(yè)為了頭疼的問題，特別是對于依賴電話營銷的企業(yè)來說，接通率不高很大程度上會影響企業(yè)整體的銷售與運營。什么是呼叫......
2020-06-01行業(yè)聚焦
三種常見的小型呼叫中心系統(tǒng)搭建方案
目前在市場上400電話系統(tǒng)、云呼叫中心系統(tǒng)逐漸成為小型呼叫中心系統(tǒng)搭建的主流方式，包括一些小型電銷、小型外呼等需求都可以通過云呼叫......
2020-05-28行業(yè)聚焦
如何組建一個呼叫中心？
隨著目前各行業(yè)市場競爭的加劇，企業(yè)間的競爭不單純是產(chǎn)品、價格，還包括客戶服務(wù)。呼叫中心是企業(yè)客戶服務(wù)的一部分，如何組建一個呼叫中心......
2020-05-28行業(yè)聚焦
呼叫中心使用IP電話和VoIP有什么區(qū)別？
IP電話又叫作網(wǎng)絡(luò)電話，許多企業(yè)在搭建呼叫中心時都會使用IP電話，可能還有一些人聽說呼叫中心還可以使用VoIP。那么，呼叫中心使用......
2020-05-28行業(yè)聚焦
金融行業(yè)營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
金融領(lǐng)域內(nèi)的競爭日益激化，而對此各金融企業(yè)都會選擇自己建立一個電話營銷團隊，來向廣大客戶推薦自己的金融服務(wù)產(chǎn)品，下面介紹金融行業(yè)營......
2020-05-28行業(yè)聚焦
金融行業(yè)智能外呼系統(tǒng)如何應(yīng)用？
隨著人們對陌生電話的反感加劇，金融行業(yè)獲客越來越困難，傳統(tǒng)的外呼系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)需求，金融智能外呼系統(tǒng)應(yīng)運而生。金融行業(yè)智能外......
2020-05-27行業(yè)聚焦
呼叫中心語音機器人都有哪些應(yīng)用場景？
呼叫中心系統(tǒng)的語音機器人可以代替人工客服進行一些呼叫工作，為人工客服提高工作效率，呼叫中心語音機器人都有哪些應(yīng)用場景？...
2020-05-27行業(yè)聚焦
建一個呼叫中心要多少錢？
呼叫中心是專門為處理大量電話業(yè)務(wù)而設(shè)計的，而現(xiàn)代客服中心絕不能缺少電話服務(wù)這一環(huán)節(jié)，因此許多企業(yè)都需要呼叫中心，那么，建一個呼叫中......
2020-05-26行業(yè)聚焦
呼叫中心ACD自動話務(wù)分配的功能
呼叫中心除了智能外呼之外，還兼具接聽呼入電話的功能。而同一時間呼入電話過多，就需要用到ACD自動話務(wù)分配，下面介紹呼叫中心ACD自......
2020-05-26行業(yè)聚焦
居家養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)有哪些主要功能
居家養(yǎng)老是適合我國國情的養(yǎng)老模式。居家養(yǎng)老的模式中，建立居家養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)，顯得尤為重要，居家養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)有哪些主要功能？...
2020-05-26行業(yè)聚焦
呼叫中心可以接入哪些電話號碼？
電話接入是呼叫中心搭建中的重要一環(huán)，對于全渠道呼叫中心而言，還涉及呼叫中心短信接入、微信接入、郵件渠道接入等，呼叫中心可以接入哪些......
2020-05-25行業(yè)聚焦