呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第275頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
呼叫中心和呼叫中心人員管理對企業(yè)的重要性
現(xiàn)今呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)重要的職能部門，不僅僅幫助企業(yè)提供客戶服務(wù)，維系客戶關(guān)系。更利于企業(yè)品牌形象的提升，獲取更長遠(yuǎn)的利益...
2016-03-03行業(yè)聚焦
呼叫中心平臺(tái)的兩個(gè)重要角色
關(guān)于呼叫中心的功能問題，在以前的文章中已經(jīng)介紹過很多次了，可以直接參考專業(yè)的呼叫中心網(wǎng)站http://www.hollycrm.c......
2015-12-03行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)搭建要求
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入和通信技術(shù)的進(jìn)步，呼叫中心系統(tǒng)成為了現(xiàn)代企業(yè)聯(lián)系客戶的重要工具。通過呼叫中心系統(tǒng)，企業(yè)可以更加高效地提供客......
2023-10-13行業(yè)聚焦
超級(jí)400微信服務(wù)號(hào)成雙十一電商營銷新利器
超級(jí)400微信服務(wù)號(hào)簡單說就是讓你隨時(shí)隨地，只需要有個(gè)能登陸微信的終端（平板電腦或者手機(jī)），就可以利用他來查詢客戶的來電信息，避免......
2023-10-12行業(yè)聚焦
企業(yè)對托管型呼叫中心方案的擔(dān)憂
關(guān)于什么是靠譜的呼叫中心廠商？企業(yè)如何選擇呼叫中心廠商？企業(yè)選擇呼叫中心廠商的標(biāo)準(zhǔn)是什么等相關(guān)問題，可以通過已經(jīng)專注呼叫中心行業(yè)近......
2015-10-22行業(yè)聚焦
呼叫中心是企業(yè)客服中心的標(biāo)配
企業(yè)的客服中心（呼叫中心系統(tǒng)為核心）是能夠幫助企業(yè)增加商機(jī)，擴(kuò)展客戶并且維護(hù)好與客戶關(guān)系的重要部分。...
2015-10-21行業(yè)聚焦
云呼叫中心的版本劃分
現(xiàn)在市場上的呼叫中心廠商提供的云呼叫中心解決方案一般都是按照不同的版本對外售賣的，版本概括為：標(biāo)準(zhǔn)版、企業(yè)版、外呼板等。...
2015-09-24行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)可自定義的內(nèi)容
呼叫中心系統(tǒng)可自定義的內(nèi)容包括：內(nèi)容頁面、列表頁面、頁面布局、導(dǎo)入導(dǎo)出、用戶操作權(quán)限、報(bào)表等都可以根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行自定義。...
2015-09-17行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)的功能模塊描述
呼叫中心系統(tǒng)的眾多功能之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，是因?yàn)楹笈_(tái)有一些技術(shù)模塊在做支撐...
2015-09-02行業(yè)聚焦
簡單剖析云呼叫中心解決方案
云呼叫中心結(jié)合了云計(jì)算技術(shù)，故被稱為云呼叫中心；云呼叫中心不需要采購硬件設(shè)備，只要企業(yè)提供簡單的終端設(shè)備就可以了...
2015-08-25行業(yè)聚焦