呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第331頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢(qián)等問(wèn)題，歡迎閱讀
可持續(xù)發(fā)展分布式呼叫中心電話會(huì)議系統(tǒng)
可持續(xù)發(fā)展分布式呼叫中心電話會(huì)議系統(tǒng) 分布式呼叫中心系統(tǒng)客支持遠(yuǎn)端坐席，利用現(xiàn)有的專(zhuān)線實(shí)現(xiàn)分布呼叫，由于人工坐席技能差異、語(yǔ)言差異......
2024-05-06行業(yè)聚焦
企業(yè)辦公通訊平臺(tái)及呼叫中心實(shí)用性
企業(yè)在辦公通訊平臺(tái)上搭建客服中心以集中處理各種業(yè)務(wù)，呼叫中心系統(tǒng)能更好的為客戶服務(wù)，提高企業(yè)的整體服務(wù)形象和服務(wù)水平，提高，為了提......
2011-12-15行業(yè)聚焦
比較基于PBX和板卡兩種呼叫中心方案的優(yōu)劣勢(shì)
基于網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的呼叫中心具備傳統(tǒng)PBX呼叫中心的大規(guī)模、高穩(wěn)定性。由于它使用獨(dú)立的高穩(wěn)定性的VX操作系統(tǒng)，因此，即使局域網(wǎng)癱瘓，也......
2011-12-15行業(yè)聚焦
網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)采用便捷WEB方式管理
網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)也可以呼入本地系統(tǒng)，可以直接和企業(yè)內(nèi)部的分機(jī)通話，這個(gè)能力被廣泛應(yīng)用于WEBCallCenter（WEB......
2011-12-15行業(yè)聚焦
視頻呼叫中心金融業(yè)地產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用
視頻呼叫中心能在適當(dāng)?shù)牡胤阶層脩魪幕趥€(gè)人電腦的應(yīng)用中心，通過(guò)視頻享受到親自交易，或者產(chǎn)品演示的服務(wù)，早期的視頻呼叫中心產(chǎn)品主要是......
2024-05-03行業(yè)聚焦
呼叫中心在電信客服服務(wù)中成功應(yīng)用
呼叫中心在電信客服服務(wù)中應(yīng)用，呼叫中心解決方案包括智能網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)呼叫分配，交互式語(yǔ)音應(yīng)答，計(jì)算機(jī)電話綜合應(yīng)用，主計(jì)算機(jī)，來(lái)話呼叫管......
2011-12-14行業(yè)聚焦
呼叫中心在郵政行業(yè)所起的作用
呼叫中心在郵政行業(yè)主要提供信息服務(wù)，包括政策法規(guī)的咨詢(xún)和郵政業(yè)務(wù)的咨詢(xún)以及郵件投遞信息的查詢(xún)，其主要特點(diǎn)是以查詢(xún)綜合網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信......
2011-12-14行業(yè)聚焦
企業(yè)在線貿(mào)易最佳選擇-----web呼叫中心
web呼叫中心是企業(yè)網(wǎng)上進(jìn)行與銷(xiāo)售有關(guān)貿(mào)易活動(dòng)的最佳選擇，一旦這個(gè)呼叫中心的各個(gè)要素都具備以后，瀏覽該公司主頁(yè)的用戶就可以利用網(wǎng)絡(luò)......
2024-04-30行業(yè)聚焦
高效視頻呼叫中心雙贏技術(shù)
使用視頻呼叫中心的優(yōu)點(diǎn)包括：可以高效率，低成本地爭(zhēng)取到新客戶，可以與客戶進(jìn)行面對(duì)面的接觸，可以向客戶演示產(chǎn)品等等。許多公司都明白，......
2024-05-07行業(yè)聚焦
視頻呼叫中心多樣性提高企業(yè)人力利用率
交互式的媒體網(wǎng)絡(luò)是呼叫中心和用戶之間進(jìn)行高質(zhì)量視頻通信的最佳選擇，現(xiàn)代的市場(chǎng)現(xiàn)狀表明，一個(gè)面向交互式媒體通信的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，將在客戶......
2011-12-13行業(yè)聚焦
呼叫中心運(yùn)營(yíng)者的管理指標(biāo)執(zhí)行建議
呼叫中心運(yùn)營(yíng)者的管理指標(biāo)執(zhí)行建議,要想讓呼叫中心能高效，穩(wěn)定地運(yùn)營(yíng)，針對(duì)呼叫中心管理指標(biāo)就應(yīng)該應(yīng)該有好的執(zhí)行方法，對(duì)呼叫中心的管理......
2011-12-12行業(yè)聚焦