呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第232頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
大家官網(wǎng)注冊、活動注冊的客戶數(shù)據(jù)都是用的什么表單工具收集？
表單主要在網(wǎng)頁中擔當數(shù)據(jù)采集的角色，它可以滿足人們在線實時獲取數(shù)據(jù)和傳播數(shù)據(jù)的功能，方便團隊之間的協(xié)作，給企業(yè)辦公帶來了極大的便利......
2022-09-23行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)能夠為企業(yè)創(chuàng)造什么價值？
呼叫中心系統(tǒng)是提供客戶和企業(yè)聯(lián)絡的重要工具，在企業(yè)經(jīng)營過程當中起到非常大的作用。那么，究竟呼叫中心系統(tǒng)能夠為企業(yè)創(chuàng)造什么價值呢？...
2020-09-30行業(yè)聚焦
快消品行業(yè)云呼叫中心系統(tǒng)解決方案
云呼叫中心系統(tǒng)已在很多領域得到了運用，但不少快消品企業(yè)在搭建呼叫中心時仍面臨著效率低、考核難等方面問題。今天介紹快消品行業(yè)云呼叫中......
2020-09-30行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)所具備的具體作用有哪些？
高質量的呼叫中心系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提升形象，通過呼叫中心系統(tǒng)能夠讓企業(yè)內部各個部門都為客戶提供對應的服務，那么，呼叫中心系統(tǒng)所具備的......
2020-09-29行業(yè)聚焦
400電話推廣如何捕捉線索來源？
現(xiàn)在主流的客服系統(tǒng)除了幫助企業(yè)提高咨詢效率，還能幫助企業(yè)捕捉到客戶是如何咨詢過來的，包括客戶是從哪個媒體、渠道、甚至哪個終端來咨詢......
2022-09-23行業(yè)聚焦
什么企業(yè)要選擇托管型呼叫中心系統(tǒng)？
企業(yè)除了在本地自己呼叫中心系統(tǒng)之外，呼叫中心系統(tǒng)在部署方面出現(xiàn)了多樣化的發(fā)展，還包括外包、托管兩種模式。什么企業(yè)要選擇托管型呼叫中......
2020-09-28行業(yè)聚焦
大中小型呼叫中心的特點及部署搭建方式
目前，呼叫中心系統(tǒng)是各企業(yè)選擇用來直接觸達客戶的重要渠道，它能夠方便快捷的處理客服、營銷相關的外呼與接聽任務，大中小型呼叫中心的特......
2020-09-28行業(yè)聚焦
企業(yè)在哪里可以申請呼叫中心？
企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，有了一定的客戶群體之后，許多企業(yè)都想要能夠更好的為客戶服務，留住老客戶，開發(fā)新的客戶。這時，企業(yè)就需要建立自己......
2020-09-27行業(yè)聚焦
企業(yè)如何通過400電話中心提升服務營銷效率？
隨著用戶消費行為和習慣的變化，企業(yè)意識到品牌形象和服務營銷密不可分，很多企業(yè)選擇搭建400電話中心來提升服務效率。企業(yè)如何通過40......
2020-09-27行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)進行分布式部署有哪些好處？
隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的需要部署在企業(yè)本地的呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)成為過去時，更加適合當今企業(yè)環(huán)境的分布式部署的呼叫中心系統(tǒng)成為了新寵。那......
2020-09-25行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)部署特性與優(yōu)勢，企業(yè)如何選擇
呼叫中心的市場占有率不斷提高，系統(tǒng)也在不斷更新升級，云呼叫中心是當前應用最廣。那么，呼叫中心系統(tǒng)部署特性與優(yōu)勢是什么，企業(yè)如何選擇......
2020-09-25行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)是如何進行話務監(jiān)控和質檢的？
遇到難纏的客戶，客服人員總有脾氣忍不住的時候，言語上會帶有情緒。而一些客服人員會因為服務水平欠佳而讓客戶不滿意。那么，呼叫中心系統(tǒng)......
2020-09-24行業(yè)聚焦