呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第303頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
合力外呼營銷系統(tǒng)
外呼營銷系統(tǒng)是企業(yè)用于主動聯(lián)系潛在或現(xiàn)有客戶，進行產(chǎn)品或服務推廣、市場調(diào)研、客戶關懷等活動的自動化電話呼叫平臺。該系統(tǒng)通常結合了計......
2024-04-29行業(yè)聚焦
語音群呼助企業(yè)節(jié)省開支提高效率
語音群呼是一款通過在線網(wǎng)絡互動營銷服務系統(tǒng)群呼潛在目標用戶，實現(xiàn)自動播報廣告語音、接聽人工座席，靈活設置自動轉(zhuǎn)接，座席電話可以任意......
2013-03-01行業(yè)聚焦
云呼叫中心--呼叫中心云之必然
云呼叫中心解釋云呼叫中心兩種解釋：一個是服務模式方面符合，客戶無需采購設備，只需按需租用服務。第二個是技術方面符合，用了云技術，所......
2024-04-30行業(yè)聚焦
呼叫中心為電商帶來幾大好處
客戶通過各種形式引入進行交易和客戶服務的新途徑，呼叫中心極大地改變了商務活動的正常工作模式，基于IP和語音等多種形式的電子商務使得......
2013-02-27行業(yè)聚焦
云呼叫中心系統(tǒng)知識管理方案
知識庫是呼叫中心重要的業(yè)務信息支撐平臺，可以為客服人員提供標準專業(yè)的知識查詢、多樣化的信息搜索以及服務經(jīng)驗的共享與沉淀，知識管理水......
2024-05-07行業(yè)聚焦
什么是網(wǎng)頁呼叫中心
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡普及出現(xiàn)了網(wǎng)頁呼叫中心，既減少了企業(yè)開支又實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部即時通訊要求。網(wǎng)頁呼叫中心為企業(yè)、各個行業(yè)的外部客戶服務及企、......
2015-08-31行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)
多地點的呼叫中心需要精心的策劃以確保呼叫在各種地點之間確實有效的迂回。提供了一系列呼叫迂回選擇，它們的設計使其可以用正確的資源、正......
2012-05-15行業(yè)聚焦
家電業(yè)CRM呼叫中心系統(tǒng)
大型家電公司，其業(yè)務范圍目前已遍及全國各大中城市，并且仍處于不斷發(fā)展之中，需建一呼叫中心。其建設的呼叫中心必須能夠加速產(chǎn)品銷售、服......
2024-04-29行業(yè)聚焦
旅游業(yè)托管型呼叫系統(tǒng)
呼叫中心作為旅游企業(yè)與客戶聯(lián)絡統(tǒng)一的服務窗口，其服務水平、工作效率將直接影響旅游企業(yè)的服務質(zhì)量，進而影響其整體競爭力。旅游業(yè)托管型......
2020-10-29行業(yè)聚焦
政府便民呼叫中心平臺
呼叫中心系統(tǒng)是一個集合電話語音、計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等技術的綜合信息服務平臺，為政府部門開通了一種新的服務窗口和服務渠道。下面介紹政......
2020-11-13行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)一體化
企業(yè)不管是與客戶進行溝通還是企業(yè)內(nèi)部的溝通，都需要一套通訊系統(tǒng)來進行支持?，F(xiàn)在市面上已經(jīng)有了功能比較完善的一體化呼叫中心系統(tǒng)，下面......
2020-11-18行業(yè)聚焦