呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第236頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
電話呼叫系統(tǒng)免費的靠譜嗎？
關于電話呼叫系統(tǒng)的費用問題，很多人都咨詢過，其中問的最多的就是“電話呼叫系統(tǒng)免費的靠譜嗎”。對于這個問題，和大家一起探討一下，感興......
2020-08-28行業(yè)聚焦
網(wǎng)站客服系統(tǒng)客服管理功能介紹及選購攻略
網(wǎng)站在線客服直接面向客戶的是訪客接待功能，除此之外還有客服智能化、客服管理以及客戶管理等方面的重要功能，網(wǎng)站客服系統(tǒng)客服管理功能介......
2020-08-28行業(yè)聚焦
資金有限的情況下如何搭建呼叫中心系統(tǒng)？
大多數(shù)中小企業(yè)是沒有資金來支持建設呼叫中心的，只能是靠著傳統(tǒng)的電話客服方式為客戶提供服務。那么，資金有限的情況下如何搭建呼叫中心系......
2020-08-27行業(yè)聚焦
從哪些方面評價一款在線客服系統(tǒng)產(chǎn)品
評價在線客服系統(tǒng)產(chǎn)品并不是單純的說這個產(chǎn)品好或者不好，而是綜合多方面指標做出評價，那么，從哪些方面評價一款在線客服系統(tǒng)產(chǎn)品...
2020-08-27行業(yè)聚焦
云呼叫中心系統(tǒng)只適合中小企業(yè)嗎？
云呼叫中心系統(tǒng)一直受到中小企業(yè)的歡迎，但是隨著云技術和人工智能的發(fā)展，一些大型企業(yè)也開始選擇云呼叫中心系統(tǒng)。那么，云呼叫中心系統(tǒng)只......
2020-08-26行業(yè)聚焦
全渠道智能客服系統(tǒng)對企業(yè)的價值
對于企業(yè)來說，在線客服系統(tǒng)是觸達客戶的重要平臺，傳統(tǒng)的在線客服系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了企業(yè)需求，更多企業(yè)選擇全渠道智能客服系統(tǒng)來提高客服效......
2020-08-26行業(yè)聚焦
電商企業(yè)該如何選擇呼叫中心系統(tǒng)？
如今電商行業(yè)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的以電話為主的呼叫中心已經(jīng)不適用了。那么，電商企業(yè)該如何選擇呼叫中心系統(tǒng)？...
2020-08-26行業(yè)聚焦
對于企業(yè)來說，如何選擇一個靠譜的云呼叫中心呢？
對于企業(yè)來說，如何選擇一個靠譜的云呼叫中心呢？企業(yè)要選擇一個靠譜的云呼叫中心，要考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性和功能性、廠商資質(zhì)以及售后服務三點。...
2020-08-26行業(yè)聚焦
傳統(tǒng)呼叫中心是否需要升級？
如今隨著互聯(lián)網(wǎng)及通信技術的發(fā)展，新一代的云呼叫中心已經(jīng)廣泛在各行各業(yè)得到應用，那么，傳統(tǒng)呼叫中心是否需要升級呢，下面我們就來詳細介......
2020-08-25行業(yè)聚焦
呼叫中心是否有必要跟在線客服結合？
一些企業(yè)已經(jīng)建立了自己的呼叫中心，通過電話來與客戶進行溝通，而有一些企業(yè)在自己的網(wǎng)站設置了在線客服，通過網(wǎng)絡與客戶溝通。呼叫中心是......
2020-08-24行業(yè)聚焦
在選購客服系統(tǒng)時，是不是應當追求功能盡量全面的企業(yè)級客服系統(tǒng)
在線客服系統(tǒng)在很多行業(yè)都有應用，例如電商、教育、旅游等，企業(yè)在選擇客服系統(tǒng)時往往會考慮客服系統(tǒng)的功能是否全面，在這點上有著較高要求......
2020-08-24行業(yè)聚焦