呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第240頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
企業(yè)應該如何挑選智能客服機器人
目前市面上智能客服機器人品牌眾多，產品功能、價格、服務也良莠不齊，給廣大客戶在選購智能客服機器人上帶來了不必要的麻煩，企業(yè)應該如何......
2020-07-22行業(yè)聚焦
呼叫中心知識庫可以解決哪些問題？
不管什么樣的技術應用，呼叫中心的運營都需要強大的知識庫支撐，沒有知識沉淀，就沒有呼叫中心的服務內容。呼叫中心知識庫可以解決哪些問題......
2020-07-21行業(yè)聚焦
智能在線客服系統(tǒng)電商行業(yè)解決方案
客戶服務是電商工作的重點，但是一直面臨著各種各樣的難題，這些難點讓電商企業(yè)難以高質量地滿足客戶需求，智能在線客服系統(tǒng)電商行業(yè)解決方......
2020-07-21行業(yè)聚焦
對于企業(yè)來說為什么云呼叫中心越來越重要？
許多中小企業(yè)現在都開始選擇部署云呼叫中心，而一些原來在本地自建呼叫中心系統(tǒng)的大公司也開始向云模式轉型。對于企業(yè)來說為什么云呼叫中心......
2020-07-17行業(yè)聚焦
市面上哪家電話客服呼叫系統(tǒng)比較好？
目前市面上的電話客服呼叫系統(tǒng)廠商較多，基本功能大同小異，公司一般都會咨詢對比幾家廠商然后決定選擇哪家廠商和確定最終解決方案，市面上......
2020-07-17行業(yè)聚焦
有沒有一個比較好用的呼叫中心或在線客服系統(tǒng)？
一個強大的智能客服呼叫中心系統(tǒng)能夠幫助您的企業(yè)提高工作效率，改善客戶服務體驗，那么，有沒有一個比較好用的呼叫中心或在線客服系統(tǒng)？...
2020-07-17行業(yè)聚焦
企業(yè)應該如何搭建客服機器人
現在有很多企業(yè)每天都要處理大量的客服問題，很多企業(yè)出于客服或者營銷的考慮都準備使用客服機器人，那么，企業(yè)應該如何搭建客服機器人呢？...
2020-07-17行業(yè)聚焦
中小型電商是選擇租用呼叫中心還是托管呼叫中心？
電商企業(yè)已經廣泛的使用了呼叫中心來解決客戶的咨詢、投訴、查詢等問題，那么，中小型電商是選擇租用呼叫中心還是托管呼叫中心呢...
2020-07-15行業(yè)聚焦
智能客服系統(tǒng)在營銷中的應用
如今，智能客服系統(tǒng)在企業(yè)營銷中的應用越來越廣泛，而且除了售前的咨詢服務，主動營銷現在也變成企業(yè)客服中心工作的重點之一。下面介紹智能......
2020-07-15行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)是如何處理工單的？
呼叫中心是企業(yè)用來解決客戶對產品或者服務咨詢、投訴、報修等問題的一個平臺，那么，呼叫中心系統(tǒng)是如何處理工單的？...
2020-07-14行業(yè)聚焦
在線客服系統(tǒng)O2O行業(yè)解決方案
O2O行業(yè)對在線客服系統(tǒng)的需求逐漸提高，同時面臨著咨詢量大、管理困難等問題，在選擇解決方案時，公司或許會有疑問，該怎么選擇，在線客......
2020-07-14行業(yè)聚焦